已经记不住，是第几个nV孩子向全场掏心掏肺这麽说：
「我从小的愿望，就是成为一名空服员！」
面试的教官们，只要一听到这句话，都会不约而同、抛出超大的白眼。
童曼琳站在教官群的後方，冷眼观察这一切。
「为什麽想当空服员？这个工作有什麽x1引你的地方？」
虽然这个问题的各zhong版本回答，都已经听到腻，没有值得shen入探究的地方。但服勤课的课chang柳姐，还是得依照规定、跑完整tao面试程序。
眼前这个nV孩chang得极美，脸上化妆也化得细致。
内眼线的线条g勒得毫无瑕疵，tou上的包包tou梳拢的异常工整，竟然还在发际jiao接chu1用黑sElei丝花zuo出点缀，简直像婚礼化妆。
门口有人进来递文件，童曼琳接过jiao给莉莎教官後，坐回场边後方的凳子上。
她shen旁的座位，还坐着一位空服员，tui上搁着一叠文件。
「好了没呀？」童曼琳压低嗓子关切问dao。
「怎麽可能？四百多个人的履历，现在才要我帮忙检查附件是否齐备，我看我不用吃中饭了。」
童曼琳的同期，方诗颖，忙着整理下一场次的应徵履历，暂时无暇顾及前方如火如荼的淘汰赛。
「我认为空服人员是航空公司的门面，以优雅迷人的姿态，为成千上万的旅客服务，是一份荣耀。」这位标致的nV孩，很有自信大声说出自己的答案。
童曼琳听到答案，不禁摇摇tou。
这是空服员的外在人设，不是工作本质。这nV生的答案有偏差。
chang桌上，一共坐了五个面试官。
chang桌左侧有两位男主guan，分别来自飞安室与秘书课。虽然今天他们参与面试只是充场面，偶尔给予考生一些随机的提问。但听到这位小姑娘的回答，也忍不住互望一眼，表情高shen莫测。
此时，坐在正中央的主考官，所有关於空服工作的最高guan理主guan范副总，终於出声。
「你的tou发梳得很漂亮，是自己梳的吗？自己梳的发髻，很难在正後方别上珠花。你可以现场教大家怎麽梳吗？」
那名考生迟疑了一下。
「不是，是我妈帮我梳的tou。」
顿时空间里有GU不祥的寂静，连原本埋首工作的方诗颖也骤然抬tou，与童曼琳对望。
完dan了。
「你可知dao？担任空服员在飞航途中为客人服务，光是用餐车送餐收餐，一趟飞行必须弯腰至少两百次？」
范副总的眼睛一眨也不眨盯着她，要看她的反应。
那nV孩愣了愣，点点tou。
「知dao。」
「所以空服员的工作，一点也称不上优雅。」
副总今天心情不太好吧？竟然在应徵者面前戳破空服工作美丽的面纱，早餐是吃诚实豆沙包吗？
在主考官shen後的两个nV孩互望一眼，只敢稍微用眼神彼此示意，丝毫不敢liulou出任何逾矩的表情。
只要穿着这shen制服、x口别着金sE双翼飞行徽章，就是代表凤凰航空。
万一举止失当，绝对不是口tou训斥就可以解决的事，何况这是主guan聚集的会场。
她们非常清楚，什麽是恰当的举止，丝毫不敢怠慢。
「你的包包tou虽然梳得漂亮，那些用来装饰的lei丝发针，在客舱里与乘客cashen而过的时候，有可能g到他们的衣服、划破他们的pi肤。你曾经设shenchu1地为乘客思考过吗？」
范副总似乎是逮到机会，借题发挥。
「为什麽应徵规定中标记要考生自己打理妆容？如果你在服务中发髻散落，也要叫妈妈上飞机帮你梳tou吗？」
原本自信满满的考生，听完副总的话，脸sE立刻变得惨白。
「每一家航空公司招募的空服员，有自己的标准。你chang得漂亮，shen材标致，英文程度也好，应徵外籍航空公司应该会上。但我们公司，招募人原有自己的标准，我们要找ju有亲和力、放得下shen段的服务员，不是伸展台上的模特儿。恐怕和你心中对这职务的设想，有极大的落差。」
「我愿意进到公司後努力学习！」听得出来小nV生尽全力想挽回自己的劣势。
副总听到她的回嘴，不以为然挑了挑眉mao。
「机会是留给准备好的人，公司没有必要等你心态chang大！我注意你会刻意去踩报名表上的尺度边缘：衣着标准明定裙chang要过膝,你的裙子边缘落在膝盖上方；要求要ca正红sE口红，你ca的是最liu行的茶玫瑰sE；更别说刚才提到的包tou，规则上有特别标记不可加缀饰。」
即使是坐在椅子上，所有人都可以看见，这nV孩正在发抖。
「第一次的面试，你就没办法达到公司标准。录取後进行复杂的专业训练，我们还能期望你遵守规定吗？」
很明显，范副总不喜欢这个考生。
还藉着训斥她，给予参加面试的所有新人一记下ma威。
毕竟是刚从学校毕业的小nV孩，听到企业主guan落重话，眼泪立刻就掉下来。
童曼琳瞄见训练课柳课chang，在这个nV孩的履历上，果决地画下叉叉。
果然。
她轻轻叹了一口气。
其实，航空公司在面试新人的时候，常常提出一些Jdan里挑骨tou的问题，来测试对方的底线。
能不能用正面爽朗的态度面对挑战，才是面试官真正要测试的项目。
面试出丑、甚至在公司受训被刁难，都只是一碟小菜。
真正的挑战，是在三万九千英尺的高空，面对各zhong天ma行空的突发状况。
「下一个！」副总直接封杀她。
亲眼目睹过震撼教育之後，後面的考生面对问题的回答，都中规中矩战战兢兢。
就出现能力很强的考生，应对态度都变得谦和许多。
这一批考生完成面试，站起shen，一起向右转，准备离场。
突然间，有个nV孩尖叫一声！原来是她穿不惯高跟鞋，被自己的鞋跟绊到摔跤。
她反应很快，很有技巧往侧摔，没有扑倒其他人。只是把折叠椅都推倒了，一定摔得不轻。
看到有意外状况发生，童曼琳立刻就想冲过去搀扶，但是莉莎教官施了个手势，指示她待在原地。
摔倒的nV孩模样狼狈，周围的人也都被她吓到，不知所措。但竟然都没有人去扶她一把。
看得出来眼泪在nV孩眼眶里打转，但是她还是独力爬起shen，略微整理一下被自己弄luan的椅子，再回tou跟主考官微微鞠躬。
「对不起。」她的tou垂得不能再低。
「没关系，有没有受伤？我们公司有医务室，有需要的话，旁边的学姊可以带你过去ca药。」
范副总对童曼琳使了个眼神，她立刻从主guanshen後的门绕出去，在走廊上待命。
这群考生一出了教室，有报名空姐补习班的nV孩们，都聚集在一起叽叽喳喳，讨论刚才的面试。
而那个表演hua铁卢的nV生，一个人孤孤单单，困窘的站在走廊的最角落。
童曼琳走近，发现她的穿着略带土气，也不太会化妆。摔了一跤，让她的发髻看起来更加松松垮垮。
「要不要我陪你去医务室？」她轻声询问。
有人问候，让nV孩憋了好一会的委屈，终於从眼角迸发出来。
「学姊，我是不是已经被刷掉了？这样我还需要考等一下的笔试吗？」她不敢放声哭，就怕再次在这群争奇斗YAn的nV孩前出糗。
童曼琳拍拍她的肩，安wei她。
「我不是面试官，没办法知dao他们的决定。但在我看来，你zuo得很好！即使出错，依然态度从容想办法补救；离场时也表达出适当的礼貌，这样非常好。」
她的话似乎产生了安抚作用，nV孩很快停止淌泪，呼x1的频率也平稳下来。
「不guan怎麽样，好好把握笔试的机会！希望有一天，我们可以一起飞行。」
这句话似乎是剂强心针，nV孩的眼睛立刻亮起来。
「学姊，谢谢你！我一定会努力通过笔试，希望能够和你一起飞！」
童曼琳对她鼓励地一笑。感应到有许多dao目光直盯着她们，童曼琳不再多说，赶jin转shen回到面试现场。
范副总和两位男主guan已经提前离开，只剩下柳课chang和莉莎教官留下，整理刚才考he过的面试者履历。
「终於结束了！还好下午那场面试没排我，在这里罚坐，bzuo服务更累啊。」
莉莎教官终於恢复lou出活泼的本X，在座位上大喇喇地伸懒腰。
「教官辛苦啦。」童曼琳和方诗颖齐声笑dao。
她们两个都是莉莎负责训练出来的空服员。
亚洲航空业的企业氛围，就像一支飞行的军队，教官为大，遵行学chang学姊制。
这tao编制有人觉得八GU，但可以有效组织调度空地勤作业。
这个世界没有十全十美的T制，完全看参与者怎麽运作。童曼琳进航空业三年的结论。
chang桌上，通过面试的应徵者资料，堆成整齐一叠。
没通过的又自成凌luan的一叠，准备回收的一叠。
这就是现实。
童曼琳瞄了一眼，合格者最上层的那一张履历，就是刚才那位摔倒的nV生。
她的履历上，柳课chang特别用红笔zuo了注记。
忍耐挫折度高，可用。
到底是幸运？还是不幸呢？
在这个被要求穿着制服，一举一动都必须符合公司规范的职场，忍耐挫折度高的人，是不是被磨掉棱角的时候，会b较不痛？
童曼琳下意识m0了m0自己x前那对金sE的翅膀，她的飞行徽章，寓意shenchang地看着那叠合格者的履历。
「我从小的愿望，就是成为一名空服员！」
面试的教官们，只要一听到这句话，都会不约而同、抛出超大的白眼。
童曼琳站在教官群的後方，冷眼观察这一切。
「为什麽想当空服员？这个工作有什麽x1引你的地方？」
虽然这个问题的各zhong版本回答，都已经听到腻，没有值得shen入探究的地方。但服勤课的课chang柳姐，还是得依照规定、跑完整tao面试程序。
眼前这个nV孩chang得极美，脸上化妆也化得细致。
内眼线的线条g勒得毫无瑕疵，tou上的包包tou梳拢的异常工整，竟然还在发际jiao接chu1用黑sElei丝花zuo出点缀，简直像婚礼化妆。
门口有人进来递文件，童曼琳接过jiao给莉莎教官後，坐回场边後方的凳子上。
她shen旁的座位，还坐着一位空服员，tui上搁着一叠文件。
「好了没呀？」童曼琳压低嗓子关切问dao。
「怎麽可能？四百多个人的履历，现在才要我帮忙检查附件是否齐备，我看我不用吃中饭了。」
童曼琳的同期，方诗颖，忙着整理下一场次的应徵履历，暂时无暇顾及前方如火如荼的淘汰赛。
「我认为空服人员是航空公司的门面，以优雅迷人的姿态，为成千上万的旅客服务，是一份荣耀。」这位标致的nV孩，很有自信大声说出自己的答案。
童曼琳听到答案，不禁摇摇tou。
这是空服员的外在人设，不是工作本质。这nV生的答案有偏差。
chang桌上，一共坐了五个面试官。
chang桌左侧有两位男主guan，分别来自飞安室与秘书课。虽然今天他们参与面试只是充场面，偶尔给予考生一些随机的提问。但听到这位小姑娘的回答，也忍不住互望一眼，表情高shen莫测。
此时，坐在正中央的主考官，所有关於空服工作的最高guan理主guan范副总，终於出声。
「你的tou发梳得很漂亮，是自己梳的吗？自己梳的发髻，很难在正後方别上珠花。你可以现场教大家怎麽梳吗？」
那名考生迟疑了一下。
「不是，是我妈帮我梳的tou。」
顿时空间里有GU不祥的寂静，连原本埋首工作的方诗颖也骤然抬tou，与童曼琳对望。
完dan了。
「你可知dao？担任空服员在飞航途中为客人服务，光是用餐车送餐收餐，一趟飞行必须弯腰至少两百次？」
范副总的眼睛一眨也不眨盯着她，要看她的反应。
那nV孩愣了愣，点点tou。
「知dao。」
「所以空服员的工作，一点也称不上优雅。」
副总今天心情不太好吧？竟然在应徵者面前戳破空服工作美丽的面纱，早餐是吃诚实豆沙包吗？
在主考官shen後的两个nV孩互望一眼，只敢稍微用眼神彼此示意，丝毫不敢liulou出任何逾矩的表情。
只要穿着这shen制服、x口别着金sE双翼飞行徽章，就是代表凤凰航空。
万一举止失当，绝对不是口tou训斥就可以解决的事，何况这是主guan聚集的会场。
她们非常清楚，什麽是恰当的举止，丝毫不敢怠慢。
「你的包包tou虽然梳得漂亮，那些用来装饰的lei丝发针，在客舱里与乘客cashen而过的时候，有可能g到他们的衣服、划破他们的pi肤。你曾经设shenchu1地为乘客思考过吗？」
范副总似乎是逮到机会，借题发挥。
「为什麽应徵规定中标记要考生自己打理妆容？如果你在服务中发髻散落，也要叫妈妈上飞机帮你梳tou吗？」
原本自信满满的考生，听完副总的话，脸sE立刻变得惨白。
「每一家航空公司招募的空服员，有自己的标准。你chang得漂亮，shen材标致，英文程度也好，应徵外籍航空公司应该会上。但我们公司，招募人原有自己的标准，我们要找ju有亲和力、放得下shen段的服务员，不是伸展台上的模特儿。恐怕和你心中对这职务的设想，有极大的落差。」
「我愿意进到公司後努力学习！」听得出来小nV生尽全力想挽回自己的劣势。
副总听到她的回嘴，不以为然挑了挑眉mao。
「机会是留给准备好的人，公司没有必要等你心态chang大！我注意你会刻意去踩报名表上的尺度边缘：衣着标准明定裙chang要过膝,你的裙子边缘落在膝盖上方；要求要ca正红sE口红，你ca的是最liu行的茶玫瑰sE；更别说刚才提到的包tou，规则上有特别标记不可加缀饰。」
即使是坐在椅子上，所有人都可以看见，这nV孩正在发抖。
「第一次的面试，你就没办法达到公司标准。录取後进行复杂的专业训练，我们还能期望你遵守规定吗？」
很明显，范副总不喜欢这个考生。
还藉着训斥她，给予参加面试的所有新人一记下ma威。
毕竟是刚从学校毕业的小nV孩，听到企业主guan落重话，眼泪立刻就掉下来。
童曼琳瞄见训练课柳课chang，在这个nV孩的履历上，果决地画下叉叉。
果然。
她轻轻叹了一口气。
其实，航空公司在面试新人的时候，常常提出一些Jdan里挑骨tou的问题，来测试对方的底线。
能不能用正面爽朗的态度面对挑战，才是面试官真正要测试的项目。
面试出丑、甚至在公司受训被刁难，都只是一碟小菜。
真正的挑战，是在三万九千英尺的高空，面对各zhong天ma行空的突发状况。
「下一个！」副总直接封杀她。
亲眼目睹过震撼教育之後，後面的考生面对问题的回答，都中规中矩战战兢兢。
就出现能力很强的考生，应对态度都变得谦和许多。
这一批考生完成面试，站起shen，一起向右转，准备离场。
突然间，有个nV孩尖叫一声！原来是她穿不惯高跟鞋，被自己的鞋跟绊到摔跤。
她反应很快，很有技巧往侧摔，没有扑倒其他人。只是把折叠椅都推倒了，一定摔得不轻。
看到有意外状况发生，童曼琳立刻就想冲过去搀扶，但是莉莎教官施了个手势，指示她待在原地。
摔倒的nV孩模样狼狈，周围的人也都被她吓到，不知所措。但竟然都没有人去扶她一把。
看得出来眼泪在nV孩眼眶里打转，但是她还是独力爬起shen，略微整理一下被自己弄luan的椅子，再回tou跟主考官微微鞠躬。
「对不起。」她的tou垂得不能再低。
「没关系，有没有受伤？我们公司有医务室，有需要的话，旁边的学姊可以带你过去ca药。」
范副总对童曼琳使了个眼神，她立刻从主guanshen後的门绕出去，在走廊上待命。
这群考生一出了教室，有报名空姐补习班的nV孩们，都聚集在一起叽叽喳喳，讨论刚才的面试。
而那个表演hua铁卢的nV生，一个人孤孤单单，困窘的站在走廊的最角落。
童曼琳走近，发现她的穿着略带土气，也不太会化妆。摔了一跤，让她的发髻看起来更加松松垮垮。
「要不要我陪你去医务室？」她轻声询问。
有人问候，让nV孩憋了好一会的委屈，终於从眼角迸发出来。
「学姊，我是不是已经被刷掉了？这样我还需要考等一下的笔试吗？」她不敢放声哭，就怕再次在这群争奇斗YAn的nV孩前出糗。
童曼琳拍拍她的肩，安wei她。
「我不是面试官，没办法知dao他们的决定。但在我看来，你zuo得很好！即使出错，依然态度从容想办法补救；离场时也表达出适当的礼貌，这样非常好。」
她的话似乎产生了安抚作用，nV孩很快停止淌泪，呼x1的频率也平稳下来。
「不guan怎麽样，好好把握笔试的机会！希望有一天，我们可以一起飞行。」
这句话似乎是剂强心针，nV孩的眼睛立刻亮起来。
「学姊，谢谢你！我一定会努力通过笔试，希望能够和你一起飞！」
童曼琳对她鼓励地一笑。感应到有许多dao目光直盯着她们，童曼琳不再多说，赶jin转shen回到面试现场。
范副总和两位男主guan已经提前离开，只剩下柳课chang和莉莎教官留下，整理刚才考he过的面试者履历。
「终於结束了！还好下午那场面试没排我，在这里罚坐，bzuo服务更累啊。」
莉莎教官终於恢复lou出活泼的本X，在座位上大喇喇地伸懒腰。
「教官辛苦啦。」童曼琳和方诗颖齐声笑dao。
她们两个都是莉莎负责训练出来的空服员。
亚洲航空业的企业氛围，就像一支飞行的军队，教官为大，遵行学chang学姊制。
这tao编制有人觉得八GU，但可以有效组织调度空地勤作业。
这个世界没有十全十美的T制，完全看参与者怎麽运作。童曼琳进航空业三年的结论。
chang桌上，通过面试的应徵者资料，堆成整齐一叠。
没通过的又自成凌luan的一叠，准备回收的一叠。
这就是现实。
童曼琳瞄了一眼，合格者最上层的那一张履历，就是刚才那位摔倒的nV生。
她的履历上，柳课chang特别用红笔zuo了注记。
忍耐挫折度高，可用。
到底是幸运？还是不幸呢？
在这个被要求穿着制服，一举一动都必须符合公司规范的职场，忍耐挫折度高的人，是不是被磨掉棱角的时候，会b较不痛？
童曼琳下意识m0了m0自己x前那对金sE的翅膀，她的飞行徽章，寓意shenchang地看着那叠合格者的履历。